Melchor Cardona, M. et al. 2024. Segmentación del mercado: lealtad, recompra y experiencia de marca en usuarios de Netflix. Redmarka. Revista de Marketing Aplicado. 28, 2 (dic. 2024), 131–154. DOI:https://doi.org/10.17979/redma.2024.28.2.10674.