Melchor Cardona, Madeline, et al. «Segmentación Del Mercado: Lealtad, Recompra Y Experiencia De Marca En Usuarios De Netflix». Redmarka. Revista De Marketing Aplicado, vol. 28, n.º 2, diciembre de 2024, pp. 131-54, doi:10.17979/redma.2024.28.2.10674.