Accessible tourism in the historic centre of Villa de Tezontepec, Hidalgo: a critical perspective
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https://doi.org/10.17979/rotur.2026.20.2.12902Abstract
Villa de Tezontepec (Hidalgo, Mexico) attracts a large number of visitors each weekend owing to its array of gastronomic and cultural activities. The aim of this study is to analyze tourism accessibility in the historic center of the town with a view to increasing awareness and implementation of accessible and inclusive tourism practices among service providers and local authorities. The research uses a quantitative-descriptive field-based methodology, combined with the social model of disability and the principles of universal design. Likert-scale surveys were administered to visitors to analyze their perceptions. The findings indicate that tourism accessibility in the area continues to be a significant problem, as essential elements such as signage for people with disabilities, infrastructure in streets and stores, and adaptation of public spaces and transportation remain limited. The town’s tourism infrastructure does contain certain accessibility features, however, which should be strengthened to ensure equality of access to leisure and tourism for all and make Villa de Tezontepec a model of accessible tourism to follow.
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