SECCIÓN MONOGRÁFICA DE DICIEMBRE DE 2026

Comportamiento del consumidor, responsabilidad social corporativa y sostenibilidad de las marcas en la era digital  (La revista admite artículos de temática miscelánea en su sección en abierto)

Número monográfico a cargo de de Iza Gigauri de la University of Georgia, Tbilisi (Georgia) y Félix Puime Guillén de la Universidade da Coruña (España). 

Introducción

El comportamiento del consumidor está influido por múltiples factores interrelacionados como el valor percibido, el precio, las preocupaciones sociales y medioambientales o la percepción de marca. Más allá de estos determinantes tradicionales, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y las estrategias de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de las empresas están configurando de manera creciente la forma en que los consumidores evalúan las marcas y toman decisiones de compra.

La RSC, el branding digital y el comportamiento del consumidor digital han emergido como tendencias relevantes tanto en la investigación académica como en la práctica empresarial. La RSC es fundamental para que las empresas contribuyan al desarrollo sostenible, y se espera que las nuevas tecnologías desempeñen un papel clave en la respuesta a los desafíos sociales, económicos y medioambientales a escala global. En un contexto en transformación, las empresas pueden aprovechar las iniciativas de RSC no solo para reforzar su legitimidad corporativa y la confianza de los grupos de interés, sino también para fomentar comportamientos de consumo más sostenibles. Al mismo tiempo, la experiencia de marca sigue siendo un elemento central en la construcción de la lealtad del cliente, lo que plantea interrogantes clave sobre cómo las experiencias mediadas digitalmente interactúan con los discursos de RSC y sostenibilidad.

Aunque el interés académico por la RSC, el comportamiento del consumidor y el branding ha aumentado en los últimos años, existe aún una atención limitada a la comprensión de sus implicaciones recíprocas. Esta carencia genera desafíos para las empresas que buscan avanzar hacia prácticas más sostenibles sin perder competitividad. En consecuencia, este número especial tiene como objetivo contribuir a cerrar la brecha entre teoría y práctica mediante el análisis de las complejas relaciones entre RSC, branding y comportamiento del consumidor, considerando los procesos de transformación digital y desarrollo sostenible.

Objetivo

Este número especial tiene como propósito examinar el papel de las empresas en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) desde múltiples perspectivas. La llamada se centra en conceptos, modelos, teorías, enfoques y resultados de estudios empíricos que ponen de relieve la RSC como una herramienta para implementar estrategias de branding y transformar el comportamiento del consumidor hacia la sostenibilidad.

Temas recomendados

• El auge del branding responsable en un mundo hiperconectado de consumidores digitales
• Branding, confianza y las nuevas reglas del comportamiento del consumidor
• Construcción de marcas éticas en la era digital a través del compromiso del consumidor y la RSC
• Branding sostenible en entornos de realidad virtual y realidad aumentada
• Branding digital y consumo sostenible
• Branding digital sostenible y responsabilidad social corporativa
• Influencia de la responsabilidad social corporativa en el comportamiento del consumidor
• Sostenibilidad, responsabilidad social corporativa y comunicación digital
• Impacto de los informes de RSC y ESG en el branding digital
• Compromiso digital con la marca, RSC y comportamiento del consumidor sostenible
• Medio ambiente, cambio climático y cuestiones energéticas en relación con el branding sostenible
• Gestión de residuos, RSC y comportamiento del consumidor
• Perspectivas globales sobre el comportamiento del consumidor digital y sostenible

 FECHA LÍMITE DE ENVÍO: 15 de septiembre 2026.